【12315投诉公示】古茗奶茶新增6件投诉公示，涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，古茗奶茶新增6件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：古茗科技集团有限公司

• 投诉基本信息：2026年07月04日，消费者杜**（手机尾号 2001，用户ID ****1797）反映其于2026年06月27日在其他平台通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月06日，消费者韩**（手机尾号 3780，用户ID ****5544）反映其于2026年07月06日通过现场购买果肉饮料。
• 投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年07月10日，消费者于**（手机尾号 8364，用户ID ****5256）反映其于2026年07月10日在其他平台通过网购购买优惠卡销售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年07月18日，消费者孙**（手机尾号 4532，用户ID ****3375）反映其于2026年07月18日在饿了么（古茗）通过网购购买奶茶饮料。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月21日，消费者黄**（手机尾号 9523，用户ID ****4412）反映其于2026年07月21日在美团网（古茗）通过网购购买咖啡（类）饮料。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年08月05日，消费者项**（手机尾号 8233，用户ID ****1659）反映其于2026年08月05日在其他平台（古茗（钱清星隆城店））通过网购购买其他类饮料。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。