【12315投诉公示】阿里健康新增18件投诉公示，涉及虚假宣传问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，阿里健康新增18件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：阿里健康电子商务（杭州）有限公司

• 投诉基本信息：2026年07月14日，消费者李**（手机尾号 3540，用户ID ****9997）反映其于2026年06月12日在淘宝网（阿里健康大药房医药连锁有限公司）通过网购购买注输、护理和防护器械。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年06月03日，消费者刘**（手机尾号 2606，用户ID ****7419）反映其于2026年06月03日在淘宝网通过网购购买化学原料药及其制剂。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年06月05日，消费者王**（手机尾号 6393，用户ID ****9707）反映其于2026年06月05日在淘宝网通过网购购买化学原料药及其制剂。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年06月07日，消费者王**（手机尾号 1883，用户ID ****9777）反映其于2026年06月07日在淘宝网通过网购购买化学原料药及其制剂。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月03日，消费者张**（手机尾号 7117，用户ID ****0693）反映其于2026年06月03日在淘宝网通过网购购买化学原料药及其制剂。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月12日，消费者杨**（手机尾号 1761，用户ID ****0115）反映其于2026年04月02日在淘宝网通过网购购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月30日，消费者李**（手机尾号 7539，用户ID ****0565）反映其于2026年07月28日在天猫商城（阿里健康大药房）通过网购购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年06月05日，消费者黄**（手机尾号 2258，用户ID ****8630）反映其于2026年06月05日在天猫商城通过网购购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年06月05日，消费者陈**（手机尾号 1929，用户ID ****8890）反映其于2026年06月05日在淘宝网通过网购购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年06月15日，消费者王**（手机尾号 5612，用户ID ****5077）反映其于2026年06月15日在淘宝网（阿里健康大药房）通过网购购买化学原料药及其制剂。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月16日，消费者李**（手机尾号 6666，用户ID ****5096）反映其于2026年06月11日在淘宝网（阿里健康自营大药房（快递店））通过网购购买注输、护理和防护器械。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月12日，消费者徐**（手机尾号 9025，用户ID ****7275）反映其于2026年06月12日在淘宝网（阿里健康大药房）通过网购购买诊断药品。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月14日，消费者许**（手机尾号 0917，用户ID ****5211）反映其于2026年05月28日在阿里健康（阿里健康大药房）通过网购购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性，使消费者未能辨明其为广告问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年06月15日，消费者许**（手机尾号 1827，用户ID ****5222）反映其于2026年06月13日在天猫商城通过网购购买诊断药品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月15日，消费者秦**（手机尾号 9697，用户ID ****4293）反映其于2026年06月08日在淘宝网（阿里健康大药房）通过网购购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月16日，消费者陈**（手机尾号 4926，用户ID ****5247）反映其于2026年06月16日在淘宝网通过网购购买药品。
• 投诉问题：可能存在计量->商品数量不足问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月15日，消费者赵**（手机尾号 9573，用户ID ****5255）反映其于2026年06月15日在阿里健康（阿里健康大药房医药连锁有限公司）通过网购购买化学原料药及其制剂。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月15日，消费者刘**（手机尾号 6005，用户ID ****5271）反映其于2026年06月15日在天猫商城（阿里健康大药房）通过网购购买化学原料药及其制剂。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。