【12315投诉公示】顾家家居新增6件投诉公示，涉及其他售后服务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，顾家家居新增6件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：顾家家居股份有限公司

• 投诉基本信息：2026年06月10日，消费者马**（手机尾号 6018，用户ID ****0886）反映其于2026年06月10日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月08日，消费者王**（手机尾号 3532，用户ID ****6751）反映其于2026年07月08日通过现场购买家具制作服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年07月08日，消费者刘**（手机尾号 5169，用户ID ****3085）反映其于2026年07月08日通过现场购买床。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年07月14日，消费者陈**（手机尾号 5022，用户ID ****7489）反映其于2026年07月14日通过现场购买卧室柜。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年07月14日，消费者王**（手机尾号 3161，用户ID ****4451）反映其于2023年10月01日通过现场购买茶几。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理，更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年08月03日，消费者钟**（手机尾号 7615，用户ID ****3814）反映其于2026年08月03日通过现场购买床。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。