【12315投诉公示】百果园集团新增8件投诉公示，涉及食品安全问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，百果园集团新增8件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：百果园（西江华府店）

• 投诉基本信息：2026年07月28日，消费者黎**（手机尾号 8063，用户ID ****5379）反映其于2026年07月23日在其他平台通过网购购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年08月04日，消费者周**（手机尾号 2318，用户ID ****5529）反映其于2026年08月04日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月05日，消费者朱**（手机尾号 2212，用户ID ****0286）反映其于2026年08月05日在美团外卖（武汉市江岸区国立百果园水果店）通过网购购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月03日，消费者李**（手机尾号 9771，用户ID ****2863）反映其于2026年08月03日在美团外卖通过网购购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月05日，消费者陶**（手机尾号 4411，用户ID ****0518）反映其于2026年05月31日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年08月06日，消费者匿名（电话尾号 ***，用户ID ****4321）反映其于2026年08月04日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年07月29日，消费者王**（手机尾号 0920，用户ID ****2537）反映其于2026年07月25日在其他平台通过网购购买香蕉。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月02日，消费者王**（手机尾号 3294，用户ID ****7337）反映其于2026年08月02日通过现场购买网络社区。
• 投诉问题：可能存在人身权利->侮辱、诽谤消费者问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。