【12315投诉公示】携程集团-S新增5件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，携程集团-S新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：深圳携程国际旅行社有限公司

• 投诉基本信息：2026年08月07日，消费者李**（手机尾号 4583，用户ID ****3657）反映其于2026年07月20日通过现场购买互联网直销服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月09日，消费者朗**（手机尾号 4975，用户ID ****4511）反映其于2026年08月09日通过现场购买宾馆住宿服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年08月06日，消费者陈**（手机尾号 5848，用户ID ****9989）反映其于2026年08月05日通过现场购买宾馆住宿服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月31日，消费者杨**（手机尾号 5968，用户ID *********************9756）反映其于2026年07月31日在携程网（青岛沙滩印象度假酒店(崂山风景区仰口沙滩店)?）通过网购购买宾馆住宿服务。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月07日，消费者戴**（手机尾号 7642，用户ID ****6615）反映其于2026年08月05日通过现场购买互联网直销服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。