【12315投诉公示】家家悦新增31件投诉公示，涉及产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，家家悦新增31件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：河北家家悦连锁超市有限公司怀来县长城北路兰顿店

• 投诉基本信息：2026年07月27日，消费者窦**（手机尾号 9792，用户ID ****1476）反映其于2026年07月27日通过现场购买香烟。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年08月10日，消费者张**（手机尾号 7108，用户ID ****4479）反映其于2026年08月10日通过现场购买西瓜。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月08日，消费者杨**（手机尾号 3201，用户ID ****7226）反映其于2026年08月08日在其他平台通过网购购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年08月03日，消费者张**（手机尾号 5006，用户ID ****8315）反映其于2026年07月31日通过现场购买猪肉。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月02日，消费者张**（手机尾号 5006，用户ID ****8315）反映其于2026年07月31日通过现场购买食品冷柜（容积>500L）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月03日，消费者张**（手机尾号 5006，用户ID ****8315）反映其于2026年07月31日通过现场购买猪肉。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月02日，消费者张**（手机尾号 5006，用户ID ****8315）反映其于2026年07月31日通过现场购买食品冷柜（容积>500L）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月07日，消费者女**（手机尾号 1190，用户ID ****9695）反映其于2026年07月31日通过现场购买高温杀菌乳。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月06日，消费者先**（手机尾号 5500，用户ID ****0181）反映其于2026年07月31日通过现场购买鸡蛋。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月01日，消费者杨**（手机尾号 8828，用户ID ****0341）反映其于2026年07月01日通过现场购买皮蛋。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月05日，消费者4**（手机尾号 4768，用户ID ****1821）反映其于2026年08月04日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月10日，消费者陈**（手机尾号 7202，用户ID ****3088）反映其于2026年08月11日通过现场购买空调扇。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月03日，消费者郑**（手机尾号 7417，用户ID ****6922）反映其于2026年07月31日通过现场购买牛肉。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年07月31日，消费者王**（手机尾号 9675，用户ID ****7104）反映其于2026年07月30日通过现场购买虾类。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年08月04日，消费者韩**（手机尾号 9678，用户ID ****8896）反映其于2026年08月05日通过现场购买皮蛋。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月08日，消费者王**（手机尾号 5579，用户ID ****9074）反映其于2026年06月08日在其他平台（家家悦超市(烟台龙口保利广场店)）通过网购购买其他蔬菜。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年08月02日，消费者马**（手机尾号 4361，用户ID ****1576）反映其于2026年08月02日通过现场购买生干坚果与籽类食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年08月06日，消费者潘**（手机尾号 8777，用户ID ****7219）反映其于2026年07月02日通过现场购买皮鞋。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准问题，要求更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月22日，消费者严**（手机尾号 7621，用户ID ****4022）反映其于2026年07月21日通过现场购买植物蛋白饮料。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月06日，消费者女**（手机尾号 6050，用户ID ****5181）反映其于2026年08月05日通过现场购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月04日，消费者董**（手机尾号 5620，用户ID ****9681）反映其于2026年08月05日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年08月10日，消费者江**（手机尾号 2463，用户ID ****8776）反映其于2026年08月10日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月29日，消费者毛**（手机尾号 5735，用户ID ****8813）反映其于2026年07月31日通过现场购买白菜。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月10日，消费者李**（手机尾号 1693，用户ID ****8912）反映其于2026年08月10日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月10日，消费者邓**（手机尾号 6849，用户ID ****8978）反映其于2026年08月10日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月09日，消费者陈**（手机尾号 4139，用户ID ****0845）反映其于2026年08月11日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年07月27日，消费者张**（手机尾号 8129，用户ID ****7323）反映其于2026年07月27日通过现场购买生干坚果与籽类食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退货，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月07日，消费者关**（手机尾号 0200，用户ID ****1942）反映其于2026年08月07日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年08月07日，消费者杨**（手机尾号 7562，用户ID ****1590）反映其于2026年07月29日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月02日，消费者袁**（手机尾号 2030，用户ID ****2618）反映其于2026年08月02日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年08月06日，消费者张**（手机尾号 7669，用户ID ****3780）反映其于2026年07月29日通过现场购买年糕。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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