【12315投诉公示】周大生新增18件投诉公示，涉及购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周大生新增18件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：周大生

• 投诉基本信息：2026年08月08日，消费者卫**（手机尾号 9233，用户ID ****5322）反映其于2026年08月08日通过现场购买木质首饰。
• 投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年08月08日，消费者俞**（手机尾号 9230，用户ID ****6812）反映其于2026年08月08日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月12日，消费者李**（手机尾号 0300，用户ID ****6963）反映其于2024年12月28日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月08日，消费者唐**（手机尾号 7388，用户ID ****5968）反映其于2026年06月08日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月23日，消费者王**（手机尾号 6977，用户ID ****0290）反映其于2026年06月23日通过现场购买铂金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月23日，消费者王**（手机尾号 9312，用户ID ****0573）反映其于2026年06月23日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合国家强制性标准问题，要求退货。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年08月01日，消费者女**（手机尾号 4343，用户ID ****4533）反映其于2026年08月01日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年08月03日，消费者马**（手机尾号 0103，用户ID ****1605）反映其于2026年08月03日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月03日，消费者郭**（手机尾号 7472，用户ID ****2432）反映其于2026年08月01日通过现场购买合金首饰。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->市场混淆问题，要求退货，退赔费用，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月05日，消费者张**（手机尾号 7290，用户ID ****4109）反映其于2026年08月05日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月29日，消费者张**（手机尾号 1158，用户ID ****7669）反映其于2026年07月29日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年08月02日，消费者女**（手机尾号 0756，用户ID ****8459）反映其于2026年08月01日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月06日，消费者何**（手机尾号 4760，用户ID ****3789）反映其于2026年08月06日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年08月02日，消费者陈**（手机尾号 3160，用户ID ****9310）反映其于2026年08月02日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月05日，消费者丁**（手机尾号 7123，用户ID ****0094）反映其于2026年05月13日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月09日，消费者先**（手机尾号 4957，用户ID ****5337）反映其于2026年08月09日通过现场购买钻石。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：

• 投诉基本信息：2026年08月05日，消费者杨**（手机尾号 6910，用户ID ****2114）反映其于2026年08月05日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年08月05日，消费者丁**（手机尾号 8117，用户ID ****4209）反映其于2026年08月05日通过现场购买其他天然宝石。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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