【12315投诉公示】老凤祥新增39件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，老凤祥新增39件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：涡阳县金缘（上海）老凤祥专卖店

• 投诉基本信息：2026年08月11日，消费者许**（手机尾号 9916，用户ID ****7487）反映其于2026年08月11日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年07月31日，消费者赵**（手机尾号 6813，用户ID ****2101）反映其于2026年07月31日通过现场购买翡翠。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年08月03日，消费者任**（手机尾号 0406，用户ID ****9944）反映其于2026年08月02日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年08月10日，消费者刘**（手机尾号 4979，用户ID ****8707）反映其于2026年08月10日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年08月06日，消费者女**（手机尾号 1053，用户ID ****9701）反映其于2026年03月03日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月09日，消费者孙**（手机尾号 6281，用户ID ****9931）反映其于2026年08月09日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，更换。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年08月10日，消费者付**（手机尾号 5612，用户ID ****0599）反映其于2026年08月10日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月04日，消费者朱**（手机尾号 3164，用户ID ****1090）反映其于2026年08月04日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年08月05日，消费者市**（手机尾号 9184，用户ID ****1614）反映其于2026年08月05日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年08月08日，消费者赵**（手机尾号 4825，用户ID ****2108）反映其于2026年08月07日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月08日，消费者赵**（手机尾号 4825，用户ID ****2547）反映其于2026年08月08日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->使用非法计量单位问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月04日，消费者刘**（手机尾号 9120，用户ID ****2891）反映其于2026年08月04日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年07月12日，消费者陈**（手机尾号 8016，用户ID ****7820）反映其于2026年07月12日通过现场购买其他天然玉石。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月04日，消费者丁**（手机尾号 4094，用户ID ****0075）反映其于2026年08月04日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月06日，消费者谭**（手机尾号 2049，用户ID ****5587）反映其于2026年08月06日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年08月05日，消费者先**（手机尾号 7372，用户ID ****1133）反映其于2026年08月05日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年08月07日，消费者李**（手机尾号 5179，用户ID ****2096）反映其于2026年08月07日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月05日，消费者先**（手机尾号 8962，用户ID ****1384）反映其于2026年03月08日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月06日，消费者汪**（手机尾号 8926，用户ID ****2749）反映其于2026年08月06日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年08月10日，消费者陈**（手机尾号 6063，用户ID ****8048）反映其于2026年08月10日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月07日，消费者林**（手机尾号 2994，用户ID ****3583）反映其于2026年01月20日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月09日，消费者郭**（手机尾号 6236，用户ID ****3483）反映其于2026年08月10日通过现场购买其他天然玉石。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月09日，消费者董**（手机尾号 9702，用户ID ****7266）反映其于2026年08月08日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年06月09日，消费者张**（手机尾号 5606，用户ID ****3925）反映其于2026年01月30日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年08月11日，消费者张**（手机尾号 4398，用户ID ****4249）反映其于2026年08月11日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月10日，消费者某**（手机尾号 6695，用户ID ****4517）反映其于2026年08月10日通过现场购买黄金摆件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年07月20日，消费者李**（手机尾号 8849，用户ID ****6463）反映其于2026年07月20日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月05日，消费者不**（手机尾号 3985，用户ID ****7364）反映其于2026年06月05日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年08月11日，消费者刘**（手机尾号 6106，用户ID ****9430）反映其于2026年08月11日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月09日，消费者梁**（手机尾号 3463，用户ID ****9971）反映其于2026年08月10日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月12日，消费者侯**（手机尾号 1082，用户ID ****1832）反映其于2026年08月12日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月09日，消费者杨**（手机尾号 0830，用户ID ****2238）反映其于2026年06月09日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年08月11日，消费者井**（手机尾号 4231，用户ID ****2296）反映其于2026年08月11日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年07月23日，消费者张**（手机尾号 1870，用户ID ****2650）反映其于2026年07月23日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年08月12日，消费者候**（手机尾号 1082，用户ID ****2684）反映其于2026年08月12日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年08月10日，消费者徐**（手机尾号 6767，用户ID ****4301）反映其于2026年08月10日通过现场购买其他天然玉石。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月12日，消费者杨**（手机尾号 6173，用户ID ****1434）反映其于2026年08月12日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月10日，消费者马**（手机尾号 1431，用户ID ****4783）反映其于2026年06月10日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年08月05日，消费者张**（手机尾号 5115，用户ID ****5681）反映其于2026年08月05日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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