【12315投诉公示】阿里健康新增35件投诉公示，涉及其他质量问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，阿里健康新增35件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：广州空港阿里健康大药房有限公司

• 投诉基本信息：2026年07月29日，消费者罗**（手机尾号 8444，用户ID ****2152）反映其于2026年07月29日在淘宝网（可孚医疗器械旗舰店）通过网购购买物理治疗器械。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月02日，消费者毕**（手机尾号 4645，用户ID ****2708）反映其于2026年07月29日在天猫商城（保法止官方旗舰店）通过网购购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求重做，更换。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年07月23日，消费者王**（手机尾号 8517，用户ID ****3276）反映其于2026年07月21日在淘宝网（阿里健康自营–999旗舰店）通过网购购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年07月06日，消费者张**（手机尾号 0920，用户ID ****8815）反映其于2026年06月25日在淘宝网通过网购购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月04日，消费者韩**（手机尾号 1141，用户ID ****7249）反映其于2026年06月04日在淘宝网通过网购购买化学原料药及其制剂。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月09日，消费者陈**（手机尾号 3967，用户ID ****8826）反映其于2026年06月08日在淘宝网通过网购购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月10日，消费者于**（手机尾号 2677，用户ID ****9070）反映其于2026年06月10日在天猫商城通过网购购买注输、护理和防护器械。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月11日，消费者章**（手机尾号 1116，用户ID ****0037）反映其于2026年06月11日在淘宝网通过网购购买化学原料药及其制剂。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月15日，消费者李**（手机尾号 5317，用户ID ****2486）反映其于2026年06月14日在淘宝网通过网购购买化学原料药及其制剂。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年06月15日，消费者蒋**（手机尾号 4870，用户ID ****2771）反映其于2026年06月15日在淘宝网通过网购购买化学原料药及其制剂。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月16日，消费者蔡**（手机尾号 7089，用户ID ****3432）反映其于2026年06月16日在淘宝网通过网购购买化学原料药及其制剂。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月16日，消费者徐**（手机尾号 4739，用户ID ****3756）反映其于2026年06月16日在淘宝网通过网购购买化学原料药及其制剂。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年06月14日，消费者陈**（手机尾号 8481，用户ID ****8898）反映其于2026年06月14日在淘宝网（阿里健康大药房）通过网购购买医用康复器械。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月13日，消费者吴**（手机尾号 4667，用户ID ****8899）反映其于2026年06月11日在淘宝网（阿里健康大药房）通过网购购买中药饮片。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月12日，消费者贡**（手机尾号 4280，用户ID ****1419）反映其于2026年05月25日在天猫商城通过网购购买减肥类保健食品。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月13日，消费者王**（手机尾号 4212，用户ID ****8906）反映其于2026年06月13日在淘宝网通过网购购买营养素组件配方食品。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月14日，消费者仲**（手机尾号 3567，用户ID ****8910）反映其于2026年06月14日在淘宝网（阿里健康大药房天猫旗舰店）通过网购购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月14日，消费者杨**（手机尾号 0401，用户ID ****8912）反映其于2026年06月14日在阿里健康通过网购购买医用康复器械。
• 投诉问题：可能存在售后服务->经营者发生变动后承受其权利义务的企业不履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月12日，消费者张**（手机尾号 5640，用户ID ****8914）反映其于2026年06月12日在淘宝网通过网购购买枕芯。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月13日，消费者孙**（手机尾号 6030，用户ID ****8916）反映其于2026年06月13日在淘宝网通过网购购买洗涤灵。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月13日，消费者汪**（手机尾号 7290，用户ID ****8919）反映其于2026年06月13日在淘宝网通过网购购买片剂。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月14日，消费者邰**（手机尾号 1105，用户ID ****8924）反映其于2026年06月14日在其他平台通过网购购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月14日，消费者顾**（手机尾号 2826，用户ID ****8928）反映其于2026年06月14日在天猫商城（阿里健康大药房医药连锁有限公司）通过网购购买颗粒剂。
• 投诉问题：可能存在广告->其他广告问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月13日，消费者张**（手机尾号 7906，用户ID ****8077）反映其于2026年06月13日在淘宝网（阿里健康大药房）通过网购购买注输、护理和防护器械。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月14日，消费者钱**（手机尾号 5921，用户ID ****8930）反映其于2026年06月14日在淘宝网（阿里健康大药房）通过网购购买杀虫杀螨剂。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求退赔费用，退货，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月14日，消费者杨**（手机尾号 0656，用户ID ****8933）反映其于2026年06月14日在天猫商城（阿里健康大药房）通过网购购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月12日，消费者徐**（手机尾号 4060，用户ID ****8143）反映其于2026年06月12日在淘宝网通过网购购买诊断药品。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月13日，消费者张**（手机尾号 6169，用户ID ****8935）反映其于2026年06月13日在淘宝网（阿里健康大药房）通过网购购买合金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月15日，消费者李**（手机尾号 7557，用户ID ****8939）反映其于2026年06月15日在淘宝网（健康福利社）通过网购购买化学原料药及其制剂。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月15日，消费者陈**（手机尾号 8722，用户ID ****0558）反映其于2026年06月15日在天猫商城（阿里健康大药房）通过网购购买诊断药品。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求重做，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月13日，消费者刘**（手机尾号 0288，用户ID ****1784）反映其于2026年06月13日在淘宝网（阿里健康）通过网购购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月13日，消费者肖**（手机尾号 2032，用户ID ****8197）反映其于2026年06月13日在天猫商城（阿里健康大药房）通过网购购买防晒类化妆品。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月12日，消费者管**（手机尾号 2829，用户ID ****4798）反映其于2026年05月31日在淘宝网（阿里健康大药房）通过网购购买诊断药品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求补足商品数量，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月14日，消费者秦**（手机尾号 6858，用户ID ****8945）反映其于2026年06月14日在淘宝网（阿里健康大药房医药连锁有限公司）通过网购购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月14日，消费者吴**（手机尾号 7254，用户ID ****8978）反映其于2026年06月14日在其他平台（阿里健康大药房医药连锁有限公司）通过网购购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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