【12315投诉公示】读书郎新增10件投诉公示，涉及其他售后服务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，读书郎新增10件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：读书郎教育科技有限公司

• 投诉基本信息：2026年07月16日，消费者范**（手机尾号 0385，用户ID ****0171）反映其于2026年06月21日通过现场购买电脑学习机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年08月11日，消费者邝**（手机尾号 5892，用户ID ****7036）反映其于2026年06月23日通过现场购买电脑学习机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月11日，消费者张**（手机尾号 1942，用户ID ****6760）反映其于2026年07月16日通过现场购买电脑学习机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年08月11日，消费者郭**（手机尾号 0097，用户ID ****7133）反映其于2026年07月14日通过现场购买电脑学习机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年08月11日，消费者范**（手机尾号 0385，用户ID ****7422）反映其于2026年07月08日通过现场购买电脑学习机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年08月11日，消费者郑**（手机尾号 0100，用户ID ****4746）反映其于2026年07月17日通过现场购买电脑学习机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月11日，消费者宣**（手机尾号 1114，用户ID ****4491）反映其于2026年07月20日通过现场购买电脑学习机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月11日，消费者刘**（手机尾号 6456，用户ID ****4107）反映其于2026年07月16日通过现场购买电脑学习机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，更换，退赔费用，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月11日，消费者王**（手机尾号 0961，用户ID ****3290）反映其于2026年07月14日在字节跳动通过网购购买电脑学习机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，更换，。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年08月11日，消费者赵**（手机尾号 5535，用户ID ****5079）反映其于2026年07月27日在拼多多通过网购购买电脑学习机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。