【12315投诉公示】百果园集团新增9件投诉公示，涉及食品安全问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，百果园集团新增9件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：百果园

• 投诉基本信息：2026年08月07日，消费者贾**（手机尾号 2028，用户ID ****1280）反映其于2026年08月07日通过现场购买高温杀菌乳。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月11日，消费者李**（手机尾号 4342，用户ID ****7083）反映其于2026年06月11日在美团网通过网购购买西瓜。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年08月03日，消费者任**（手机尾号 3827，用户ID ****3189）反映其于2026年08月03日在其他平台（百果园）通过网购购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月29日，消费者张**（手机尾号 9531，用户ID ****7690）反映其于2026年07月29日在百果园通过网购购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在人身权利->擅自扣留财物问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月31日，消费者邱**（手机尾号 9211，用户ID ****5358）反映其于2026年07月24日通过现场购买社会团体服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年07月13日，消费者郝**（手机尾号 2035，用户ID ****0079）反映其于2026年07月13日在美团网通过网购购买西瓜。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月05日，消费者李**（手机尾号 2668，用户ID ****2130）反映其于2026年08月05日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年08月10日，消费者黄**（手机尾号 2296，用户ID ****3906）反映其于2026年08月10日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月08日，消费者李**（手机尾号 8187，用户ID ****5144）反映其于2026年08月07日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。