【12315投诉公示】周大生新增15件投诉公示，涉及商品分量不足问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周大生新增15件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：周大生珠宝股份有限公司哈尔滨分公司

• 投诉基本信息：2026年08月09日，消费者孙**（手机尾号 7313，用户ID ****0093）反映其于2026年08月09日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月07日，消费者赵**（手机尾号 9133，用户ID ****0961）反映其于2026年08月07日通过现场购买钻石。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年07月02日，消费者龙**（手机尾号 8946，用户ID ****5390）反映其于2026年05月22日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求补足商品数量，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年08月10日，消费者女**（手机尾号 5188，用户ID ****2758）反映其于2026年08月12日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月16日，消费者郑**（手机尾号 6625，用户ID ****7418）反映其于2026年06月16日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->发布或者利用虚假信息，诱人订立合同问题，要求退货，退赔费用，。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年07月14日，消费者王**（手机尾号 2101，用户ID ****2391）反映其于2026年07月14日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月16日，消费者李**（手机尾号 8473，用户ID ****3159）反映其于2026年06月08日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年08月07日，消费者1**（手机尾号 1820，用户ID ****8694）反映其于2026年07月26日通过现场购买社会团体服务。
• 投诉问题：可能存在检验检测问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年08月12日，消费者杜**（手机尾号 2366，用户ID ****6376）反映其于2026年08月12日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年08月11日，消费者郭**（手机尾号 0205，用户ID ****7371）反映其于2026年08月11日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月11日，消费者辛**（手机尾号 7877，用户ID ****8562）反映其于2026年06月11日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换，退货，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年08月08日，消费者孙**（手机尾号 9846，用户ID ****4448）反映其于2026年08月08日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求修理，更换，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月16日，消费者秦**（手机尾号 9342，用户ID ****8373）反映其于2026年06月16日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月29日，消费者林**（手机尾号 6826，用户ID ****0011）反映其于2026年07月29日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年08月02日，消费者王**（手机尾号 6937，用户ID ****8050）反映其于2026年08月02日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。