【12315投诉公示】老凤祥新增25件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，老凤祥新增25件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：老凤祥珠宝

• 投诉基本信息：2026年06月15日，消费者车**（手机尾号 4691，用户ID ****4082）反映其于2020年12月30日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月06日，消费者郑**（手机尾号 2223，用户ID ****4497）反映其于2026年03月26日通过现场购买商品（产品）。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年10月15日，消费者张**（手机尾号 9287，用户ID ****4255）反映其于2026年08月14日通过现场购买行政事业性服务。
• 投诉问题：可能存在检验检测问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年08月07日，消费者苏**（手机尾号 7223，用户ID ****1600）反映其于2026年08月07日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月30日，消费者文**（手机尾号 3675，用户ID ****8727）反映其于2026年07月30日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，退货。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年08月03日，消费者熊**（手机尾号 7496，用户ID ****7526）反映其于2026年08月03日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年08月12日，消费者孙**（手机尾号 6281，用户ID ****9931）反映其于2026年08月09日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，更换。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年07月26日，消费者邝**（手机尾号 0088，用户ID ****9901）反映其于2026年07月26日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月28日，消费者先**（手机尾号 2697，用户ID ****8692）反映其于2026年07月30日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年06月16日，消费者徐**（手机尾号 2673，用户ID ****0149）反映其于2026年06月16日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，退货，更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年07月31日，消费者冯**（手机尾号 5801，用户ID ****5244）反映其于2026年07月31日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月03日，消费者黄**（手机尾号 9340，用户ID ****2991）反映其于2026年07月03日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求更换，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年08月05日，消费者先**（手机尾号 5352，用户ID ****3181）反映其于2026年08月05日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年08月06日，消费者徐**（手机尾号 8155，用户ID ****6774）反映其于2026年08月06日通过现场购买钻石。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月11日，消费者女**（手机尾号 9736，用户ID ****9410）反映其于2026年08月11日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年08月11日，消费者于**（手机尾号 4875，用户ID ****9725）反映其于2026年08月09日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年07月28日，消费者李**（手机尾号 1362，用户ID ****1310）反映其于2026年07月28日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月07日，消费者王**（手机尾号 3237，用户ID ****1896）反映其于2026年08月07日通过现场购买钻石。
• 投诉问题：可能存在合同->发布或者利用虚假信息，诱人订立合同问题，要求更换，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年08月03日，消费者张**（手机尾号 7929，用户ID ****1719）反映其于2026年08月03日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月09日，消费者先**（手机尾号 2880，用户ID ****7647）反映其于2026年08月09日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年08月05日，消费者樊**（手机尾号 1229，用户ID ****2912）反映其于2026年08月05日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年08月13日，消费者刘**（手机尾号 5391，用户ID ****9851）反映其于2021年12月26日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年07月27日，消费者先**（手机尾号 5307，用户ID ****1452）反映其于2026年07月26日在淘宝网通过网购购买合金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月10日，消费者萧**（手机尾号 0824，用户ID ****2239）反映其于2026年08月10日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货，退赔费用，。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年08月01日，消费者王**（手机尾号 9528，用户ID ****3805）反映其于2026年08月01日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求停止侵权、核定侵权责任，更换。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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