证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,名创优品新增13件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:名创优品
- 投诉基本信息:2026年07月30日,消费者女**(手机尾号 0906,用户ID ****1590)反映其于2026年06月23日通过现场购买其他商品。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:城关区西关名创优品百货店(个体工商户)
- 投诉基本信息:2026年08月09日,消费者卓**(手机尾号 1260,用户ID ****3187)反映其于2026年08月09日通过现场购买智能配饰。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:名创优品花果山店
- 投诉基本信息:2026年08月10日,消费者梁**(手机尾号 6596,用户ID ****6543)反映其于2026年07月31日通过现场购买纯棉衬衫。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求修理,重做,更换,退货,补足商品数量,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:名创优品(广州)有限责任公司
- 投诉基本信息:2026年07月20日,消费者刘**(手机尾号 5038,用户ID ****5312)反映其于2026年07月17日通过现场购买零售服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:名创优品(广州)有限责任公司(国内总部主体)
- 投诉基本信息:2026年07月20日,消费者任**(手机尾号 6898,用户ID ****0425)反映其于2026年07月18日通过现场购买充电器。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:名创优品(广州)有限责任公司
- 投诉基本信息:2026年07月20日,消费者吴**(手机尾号 6640,用户ID ****0606)反映其于2026年07月19日在其他平台通过网购购买零售服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:名创优品
- 投诉基本信息:2026年07月20日,消费者张**(手机尾号 2330,用户ID ****6669)反映其于2026年07月20日通过现场购买塑胶玩具。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准问题,要求退赔费用。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:名创优品(广州)有限责任公司
- 投诉基本信息:2026年07月20日,消费者张**(手机尾号 0501,用户ID ****1029)反映其于2026年07月18日在淘宝网通过网购购买零售服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:名创优品(广州)有限责任公司
- 投诉基本信息:2026年07月06日,消费者秦**(手机尾号 8125,用户ID ****6106)反映其于2026年06月30日通过现场购买拖鞋。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求赔偿损失,退赔费用。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:名创优品(吉林财富广场店)
- 投诉基本信息:2026年07月05日,消费者于**(手机尾号 4852,用户ID ****6298)反映其于2026年07月05日通过现场购买医疗器械消毒灭菌器械。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:名创优品旗舰店
- 投诉基本信息:2026年08月06日,消费者不**(手机尾号 3046,用户ID ****7514)反映其于2026年08月06日通过现场购买其他服务。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:名创优品
- 投诉基本信息:2026年06月26日,消费者黄**(手机尾号 7079,用户ID ****3547)反映其于2026年06月26日通过现场购买其他商品。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退货。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:名创优品
- 投诉基本信息:2026年08月10日,消费者薛**(手机尾号 8186,用户ID ****5984)反映其于2026年08月08日通过现场购买笔袋。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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