【12315投诉公示】粉笔新增4件投诉公示，涉及虚假广告->广告不具可识别性，使消费者未能辨明其为广告问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，粉笔新增4件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：北京粉笔蓝天科技有限公司

• 投诉基本信息：2026年06月11日，消费者李**（手机尾号 5751，用户ID ****5383）反映其于2026年06月11日在其他平台（粉笔）通过网购购买网络空间。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性，使消费者未能辨明其为广告问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年06月14日，消费者武**（手机尾号 5860，用户ID ****5024）反映其于2026年06月14日在其他平台（粉笔教育图书旗舰店）通过网购购买图书。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月15日，消费者徐**（手机尾号 1016，用户ID ****0927）反映其于2026年02月04日在其他平台（北京粉笔蓝天科技有限公司）通过网购购买应试培训服务。
• 投诉问题：可能存在合同->发布或者利用虚假信息，诱人订立合同问题，要求退赔费用。
• 处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月15日，消费者谭**（手机尾号 0086，用户ID ****4934）反映其于2026年06月15日在其他平台通过网购购买普通中等教育服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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