【12315投诉公示】友好集团新增3件投诉公示，涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，友好集团新增3件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：新疆友好（集团）股份有限公司伊犁天百国际购物中心

• 投诉基本信息：2026年08月14日，消费者马**（手机尾号 9289，用户ID ****4972）反映其于2026年08月10日通过现场购买休闲裤。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年07月29日，消费者刘**（手机尾号 8666，用户ID ****6845）反映其于2025年08月22日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月29日，消费者王**（手机尾号 2228，用户ID ****6751）反映其于2026年07月07日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换，退货，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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