【12315投诉公示】名创优品新增28件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，名创优品新增28件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：名创优品

• 投诉基本信息：2026年07月05日，消费者何**（手机尾号 2828，用户ID ****1171）反映其于2026年07月06日通过现场购买其他销售服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年08月13日，消费者刘**（手机尾号 2655，用户ID ****0703）反映其于2026年08月13日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年08月12日，消费者郑**（手机尾号 5704，用户ID ****5900）反映其于2026年08月12日通过现场购买其他腌制食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年08月12日，消费者陈**（手机尾号 1721，用户ID ****6191）反映其于2026年08月12日在字节跳动（名创优品YOYO官方直播间）通过网购购买其他文化用品。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性，使消费者未能辨明其为广告问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年08月12日，消费者刘**（手机尾号 2579，用户ID ****6282）反映其于2026年08月12日在其他平台通过网购购买塑胶玩具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年08月12日，消费者女**（手机尾号 1129，用户ID ****6535）反映其于2026年08月12日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年08月15日，消费者王**（手机尾号 1078，用户ID ****8295）反映其于2026年08月15日在其他平台通过网购购买其他日杂用品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年07月21日，消费者郑**（手机尾号 5276，用户ID ****0800）反映其于2026年07月20日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->侵犯人格尊严问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月21日，消费者杨**（手机尾号 7848，用户ID ****1465）反映其于2026年07月20日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年08月13日，消费者胡**（手机尾号 9641，用户ID ****7363）反映其于2026年08月13日通过现场购买其他清洁用品。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月29日，消费者贾**（手机尾号 7945，用户ID ****5380）反映其于2026年06月29日通过现场购买电子玩具。
• 投诉问题：可能存在广告->其他广告问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年07月29日，消费者张**（手机尾号 9399，用户ID ****8708）反映其于2026年07月29日通过现场购买手机配件。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月25日，消费者吴**（手机尾号 2723，用户ID ****9491）反映其于2026年06月25日在其他平台（Miniso名创优品旗舰店）通过网购购买装饰品和彩绘。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年07月31日，消费者芦**（手机尾号 7501，用户ID ****7252）反映其于2026年07月31日通过现场购买其他日杂用品。
• 投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月18日，消费者段**（手机尾号 9514，用户ID ****9585）反映其于2026年06月18日通过现场购买塑胶玩具。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->市场混淆问题，要求更换，退货。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年06月26日，消费者刘**（手机尾号 8393，用户ID ****0700）反映其于2026年06月26日在其他平台通过网购购买塑胶玩具。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年06月17日，消费者曾**（手机尾号 2240，用户ID ****0879）反映其于2026年05月28日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->经营者发生变动后承受其权利义务的企业不履行三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月23日，消费者梁**（手机尾号 4870，用户ID ****8432）反映其于2026年06月23日在其他平台通过网购购买塑胶玩具。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年06月18日，消费者陈**（手机尾号 9234，用户ID ****1055）反映其于2026年06月18日在美团网（名创优品24小时超级店（海淀马甸东路店））通过网购购买其他日杂用品。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用，更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月22日，消费者李**（手机尾号 7620，用户ID ****1557）反映其于2026年06月22日通过现场购买其他销售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月24日，消费者白**（手机尾号 4681，用户ID ****7540）反映其于2026年06月24日在其他平台通过网购购买其他日杂用品。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求修理，更换。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年06月22日，消费者陈**（手机尾号 8554，用户ID ****6353）反映其于2026年06月22日在字节跳动（名创优品官方旗舰店）通过网购购买其他日杂用品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求补足商品数量，更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月20日，消费者周**（手机尾号 7519，用户ID ****4158）反映其于2026年06月19日通过现场购买手机配件。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年07月03日，消费者李**（手机尾号 1218，用户ID ****5877）反映其于2026年07月03日在其他平台（名创优品小程序）通过网购购买塑胶玩具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换，退货。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年07月09日，消费者李**（手机尾号 1218，用户ID ****5877）反映其于2026年07月03日在天猫商城通过网购购买其他日杂用品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换，退货。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年06月26日，消费者冯**（手机尾号 9688，用户ID ****2003）反映其于2026年06月26日在其他平台（名创优品）通过网购购买其他儿童玩具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年08月13日，消费者刘**（手机尾号 8732，用户ID ****4688）反映其于2026年08月13日通过现场购买拖鞋。
• 投诉问题：可能存在安全->接受服务时人身、财产安全受损害问题，要求退货。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年07月02日，消费者尤**（手机尾号 7767，用户ID ****3665）反映其于2026年07月02日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。