【12315投诉公示】益丰药房新增9件投诉公示，涉及其他售后服务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，益丰药房新增9件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：益丰大药房邵阳市妇幼保健院店

• 投诉基本信息：2026年06月22日，消费者田**（手机尾号 8557，用户ID ****1531）反映其于2026年06月22日通过现场购买中药饮片。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月13日，消费者李**（手机尾号 2060，用户ID ****4354）反映其于2026年08月13日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年08月16日，消费者褚**（手机尾号 9078，用户ID ****3977）反映其于2026年07月30日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年08月13日，消费者刘**（手机尾号 5836，用户ID ****4672）反映其于2026年08月13日通过现场购买诊断药品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月15日，消费者何**（手机尾号 2475，用户ID ****4059）反映其于2026年08月15日通过现场购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年08月16日，消费者易**（手机尾号 1358，用户ID ****4089）反映其于2025年08月20日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月09日，消费者黄**（手机尾号 6286，用户ID ****6199）反映其于2026年07月09日通过现场购买中药饮片。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月17日，消费者林**（手机尾号 8663，用户ID ****8445）反映其于2026年08月17日通过现场购买抗生素。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月18日，消费者肖**（手机尾号 1281，用户ID ****1205）反映其于2026年08月16日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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