【12315投诉公示】森马服饰新增2件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等_财经频道

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，森马服饰新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：浙江森马服饰股份有限公司

投诉基本信息：2026年08月10日，消费者孟**（手机尾号 4110，用户ID ****9064）反映其于2026年08月10日在腾讯通过网购购买运动服。
投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
处理结果：达成调解协议

被投诉企业：浙江森马服饰股份有限公司

投诉基本信息：2026年08月12日，消费者刘**（手机尾号 5248，用户ID ****6896）反映其于2026年08月12日在腾讯通过网购购买其他外衣。
投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。