【12315投诉公示】周大生新增23件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周大生新增23件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：文昌大道文昌万达1楼周大生

• 投诉基本信息：2026年08月17日，消费者匿名（手机尾号 8058，用户ID ****6649）反映其于2026年08月16日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月17日，消费者先**（手机尾号 4777，用户ID ****6935）反映其于2026年08月17日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年08月18日，消费者陈**（手机尾号 2297，用户ID ****3139）反映其于2026年08月18日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月14日，消费者张**（手机尾号 6312，用户ID ****6680）反映其于2026年08月05日通过现场购买合成宝石。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月13日，消费者赵**（手机尾号 5501，用户ID ****1412）反映其于2026年08月11日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月26日，消费者宗**（手机尾号 5831，用户ID ****1189）反映其于2026年06月26日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月29日，消费者胡**（手机尾号 3983，用户ID ****2394）反映其于2026年06月29日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货，更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月09日，消费者陈**（手机尾号 8885，用户ID ****3941）反映其于2026年08月08日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月21日，消费者张**（手机尾号 9595，用户ID ****5276）反映其于2026年08月19日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月19日，消费者张**（手机尾号 4800，用户ID ****7228）反映其于2026年08月19日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月22日，消费者胡**（手机尾号 9085，用户ID ****0438）反映其于2026年08月22日在其他平台通过网购购买合金首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月18日，消费者张**（手机尾号 1616，用户ID ****1469）反映其于2026年08月18日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月19日，消费者张**（手机尾号 2175，用户ID ****1761）反映其于2026年08月19日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月20日，消费者贺**（手机尾号 8222，用户ID ****4826）反映其于2026年08月20日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年08月22日，消费者龙**（手机尾号 8008，用户ID ****2925）反映其于2026年08月22日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年06月16日，消费者荣**（手机尾号 9778，用户ID ****5712）反映其于2026年06月16日在淘宝网（周大生官方旗舰店）通过网购购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用，补足商品数量。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年08月21日，消费者何**（手机尾号 1567，用户ID ****5893）反映其于2026年08月20日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年08月20日，消费者先**（手机尾号 7383，用户ID ****7269）反映其于2026年08月19日通过现场购买软玉。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年07月26日，消费者朱**（手机尾号 6905，用户ID ****7318）反映其于2026年07月26日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年08月13日，消费者聂**（手机尾号 2550，用户ID ****7302）反映其于2026年08月13日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年08月20日，消费者杨**（手机尾号 1106，用户ID ****8713）反映其于2026年08月20日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，退赔费用，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月23日，消费者凌**（手机尾号 3138，用户ID ****9078）反映其于2026年08月23日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年08月20日，消费者1**（手机尾号 1820，用户ID ****8694）反映其于2026年07月26日通过现场购买社会团体服务。
• 投诉问题：可能存在检验检测问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。