【12315投诉公示】名创优品新增7件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，名创优品新增7件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：名创优品

• 投诉基本信息：2026年07月28日，消费者王**（手机尾号 1867，用户ID ****9784）反映其于2026年07月28日通过现场购买其他帽子。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，赔偿损失，。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年07月27日，消费者张**（手机尾号 6612，用户ID ****9688）反映其于2026年07月24日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月20日，消费者孟**（手机尾号 4433，用户ID ****0388）反映其于2026年07月20日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月03日，消费者凌**（手机尾号 1394，用户ID ****5223）反映其于2026年07月02日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年08月23日，消费者阮**（手机尾号 7771，用户ID ****6398）反映其于2026年08月23日通过现场购买充电电池。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理，更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月19日，消费者黄**（手机尾号 8477，用户ID ****6491）反映其于2026年08月19日通过现场购买手机配件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月15日，消费者汤**（手机尾号 8936，用户ID ****3411）反映其于2026年06月17日在字节跳动通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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