证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,国美零售新增6件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:国美电器
- 投诉基本信息:2026年08月17日,消费者先**(手机尾号 4345,用户ID ****3331)反映其于2026年08月17日通过现场购买饮水机/净水器。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:林口县国美电器(站前大街店)
- 投诉基本信息:2026年08月17日,消费者申**(手机尾号 9691,用户ID ****4413)反映其于2026年08月17日通过现场购买电冰箱维修服务。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求修理,停止侵权、核定侵权责任,。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:国美电器
- 投诉基本信息:2026年08月17日,消费者先**(手机尾号 2676,用户ID ****4447)反映其于2026年08月17日通过现场购买饮水机/净水器。
- 投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:国美电器(大东门店)
- 投诉基本信息:2026年08月18日,消费者刘**(手机尾号 6737,用户ID ****9637)反映其于2026年08月18日通过现场购买机械式微波炉。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退货,更换。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:吉林市国美电器有限公司柳河分公司
- 投诉基本信息:2026年08月17日,消费者梁**(手机尾号 2676,用户ID ****2571)反映其于2026年08月17日通过现场购买饮水机/净水器。
- 投诉问题:可能存在广告->推销商品、提供服务附带赠送礼品而未标明赠送的品种和数量问题,要求退货,退赔费用。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:国美电器(金泰家园店)
- 投诉基本信息:2026年08月19日,消费者匡**(手机尾号 9019,用户ID ****8358)反映其于2026年08月19日通过现场购买普通彩色电视机。
- 投诉问题:可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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