证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,家家悦新增27件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:烟台市家家悦超市有限公司莱山宝龙广场店
- 投诉基本信息:2026年08月17日,消费者董**(手机尾号 1134,用户ID ****9334)反映其于2026年08月17日在美团网(家家悦(烟台莱山区宝龙广场店))通过网购购买植物饮料。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:家家悦集团股份有限公司威海张村旗舰店
- 投诉基本信息:2026年08月21日,消费者李**(手机尾号 5167,用户ID ****9381)反映其于2026年08月19日通过现场购买酥性饼干。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:莱州市金仓街道家家悦超市
- 投诉基本信息:2026年08月24日,消费者女**(手机尾号 1936,用户ID ****0280)反映其于2026年08月23日通过现场购买其他水果。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:信客隆超市、家家悦超市、盛瓯超市
- 投诉基本信息:2026年08月22日,消费者先**(手机尾号 3437,用户ID ****7589)反映其于2026年08月24日通过现场购买白菜。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:日照家家悦超市有限公司德瑞广场店
- 投诉基本信息:2026年08月24日,消费者潘**(手机尾号 3405,用户ID ****0671)反映其于2026年08月18日通过现场购买其他商品。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。
- 处理结果:
被投诉企业:家家悦超市秦岭店
- 投诉基本信息:2026年08月24日,消费者女**(手机尾号 6028,用户ID ****5883)反映其于2026年08月19日在淘宝网通过网购购买普通食用盐(加碘)。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:文化东街家家悦超市
- 投诉基本信息:2026年08月20日,消费者先**(手机尾号 6224,用户ID ****3514)反映其于2026年08月24日通过现场购买其他商品。
- 投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:张村家家悦(华锦店)
- 投诉基本信息:2026年08月21日,消费者董**(手机尾号 8208,用户ID ****6914)反映其于2026年07月28日通过现场购买其他水果。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求补足商品数量
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:安徽家家悦真棒超市有限公司淮纺店
- 投诉基本信息:2026年08月19日,消费者刘**(手机尾号 8180,用户ID ****3907)反映其于2026年08月19日通过现场购买肉制品(自制)。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:安徽家家悦真棒超市有限公司淮纺店
- 投诉基本信息:2026年08月23日,消费者刘**(手机尾号 8180,用户ID ****4511)反映其于2026年08月19日通过现场购买肉制品(自制)。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失,退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:安徽家家悦真棒超市有限公司淮纺店
- 投诉基本信息:2026年08月23日,消费者刘**(手机尾号 8180,用户ID ****4511)反映其于2026年08月19日通过现场购买其他食品相关产品。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失,退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:家家悦超市二店
- 投诉基本信息:2026年08月23日,消费者女**(手机尾号 7420,用户ID ****3982)反映其于2026年08月24日通过现场购买鸡蛋。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:家家悦超市(牛街店)
- 投诉基本信息:2026年07月08日,消费者金**(手机尾号 1000,用户ID ****0438)反映其于2026年07月08日通过现场购买多晶体冰糖。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:家家悦集团股份有限公司威海张村旗舰店
- 投诉基本信息:2026年08月20日,消费者陶**(手机尾号 7823,用户ID ****7135)反映其于2026年08月11日通过现场购买酥性饼干。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求赔偿损失
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:家家悦超市(土默特左旗金川店)
- 投诉基本信息:2026年08月18日,消费者马**(手机尾号 3369,用户ID ****8495)反映其于2026年08月18日在美团外卖通过网购购买苹果。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:日照家家悦超市有限公司万达店
- 投诉基本信息:2026年08月12日,消费者马**(手机尾号 3275,用户ID ****9249)反映其于2026年08月17日通过现场购买床单。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:日照家家悦超市有限公司万达店
- 投诉基本信息:2026年08月12日,消费者孙**(手机尾号 8235,用户ID ****2460)反映其于2026年07月30日通过现场购买湿法工艺、干法工艺、干湿法复合工艺。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:家家悦超市(水泉路店)
- 投诉基本信息:2026年08月10日,消费者牛**(手机尾号 5314,用户ID ****9852)反映其于2026年08月10日通过现场购买鲜牛奶。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:河北家家悦连锁超市有限公司张家口万全区水泉路店
- 投诉基本信息:2026年08月10日,消费者李**(手机尾号 3956,用户ID ****9923)反映其于2026年08月10日通过现场购买巴氏杀菌乳。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退货,赔偿损失。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:家家悦集团股份有限公司威海羊亭二店
- 投诉基本信息:2026年08月25日,消费者尹**(手机尾号 5340,用户ID ****0646)反映其于2026年08月25日通过现场购买西瓜。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退货,退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:家家悦超市
- 投诉基本信息:2026年08月12日,消费者孙**(手机尾号 7751,用户ID ****5706)反映其于2026年08月12日通过现场购买发酵乳。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:吾悦广场家家悦超市
- 投诉基本信息:2026年08月24日,消费者李**(手机尾号 2509,用户ID ****1361)反映其于2026年08月24日通过现场购买茄子。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:日照家家悦超市有限公司万达店
- 投诉基本信息:2026年08月20日,消费者孙**(手机尾号 8235,用户ID ****2460)反映其于2026年07月30日通过现场购买湿法工艺、干法工艺、干湿法复合工艺。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:家家悦超市
- 投诉基本信息:2026年06月27日,消费者乔**(手机尾号 0809,用户ID ****2363)反映其于2026年06月27日在美团外卖通过网购购买海水鱼。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失,退赔费用。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:安徽家家悦真棒超市有限公司烈山店
- 投诉基本信息:2026年08月25日,消费者孙**(手机尾号 1880,用户ID ****5906)反映其于2026年08月25日通过现场购买海水鱼。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退货,退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:东莱街道劳动局家家悦里面润姿雅养身
- 投诉基本信息:2026年08月16日,消费者女**(手机尾号 8663,用户ID ****6500)反映其于2026年08月19日通过现场购买米面及其制品(自制)。
- 投诉问题:可能存在合同->虚构合同主体资格或者盗用、冒用他人名义订立合同问题,要求退货,补足商品数量。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:内蒙古家家悦连锁超市有限公司
- 投诉基本信息:2026年08月25日,消费者李**(手机尾号 1854,用户ID ****6057)反映其于2026年08月09日通过现场购买鸡蛋。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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