证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,珀莱雅新增4件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:珀莱雅化妆品股份有限公司
- 投诉基本信息:2026年08月18日,消费者左**(手机尾号 6966,用户ID ****1038)反映其于2026年08月18日通过现场购买美乳类化妆品。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:吴兴区国道北路16号珀莱雅物流客退中心珀莱雅化妆品旗舰店
- 投诉基本信息:2026年08月12日,消费者盛**(手机尾号 9183,用户ID ****7072)反映其于2026年08月12日在拼多多通过网购购买非特殊用途化妆品。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求退货。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:珀莱雅(浙江)化妆品有限公司
- 投诉基本信息:2026年08月07日,消费者李**(手机尾号 8569,用户ID ****7088)反映其于2026年08月07日在字节跳动通过网购购买非特殊用途化妆品。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:吴兴区埭溪镇国道北路16号珀莱雅物流客服中心珀莱雅美妆个体旗舰店
- 投诉基本信息:2026年08月13日,消费者张**(手机尾号 3908,用户ID ****6215)反映其于2026年08月13日在快手通过网购购买非特殊用途化妆品。
- 投诉问题:可能存在计量->商品数量不足问题,要求退赔费用。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
以上内容为证券之星据公开信息整理,仅供参考不构成投资建议。