【12315投诉公示】名创优品新增19件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，名创优品新增19件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：名创优品

• 投诉基本信息：2026年08月22日，消费者谢**（手机尾号 5895，用户ID ****7185）反映其于2026年08月22日通过现场购买电子手表。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月22日，消费者先**（手机尾号 9418，用户ID ****2032）反映其于2026年08月22日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月14日，消费者杜**（手机尾号 5106，用户ID ****4889）反映其于2026年08月14日通过现场购买毛绒玩具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月24日，消费者陈**（手机尾号 1866，用户ID ****8228）反映其于2026年06月24日在其他平台通过网购购买塑胶玩具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年07月02日，消费者姜**（手机尾号 9384，用户ID ****3914）反映其于2026年07月02日在其他平台通过网购购买纤维及其制品。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年07月02日，消费者李**（手机尾号 4389，用户ID ****0439）反映其于2026年07月02日通过现场购买餐具。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，退货。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年07月02日，消费者林**（手机尾号 5400，用户ID ****0585）反映其于2026年07月02日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年07月04日，消费者刘**（手机尾号 6018，用户ID ****0654）反映其于2026年07月04日通过现场购买塑胶玩具。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年08月19日，消费者于**（手机尾号 7692，用户ID ****5262）反映其于2026年08月19日通过现场购买花卉种苗。
• 投诉问题：可能存在人身权利->侵犯人格尊严问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月23日，消费者石**（手机尾号 1285，用户ID ****6616）反映其于2026年08月23日通过现场购买其他日杂用品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->经营者发生变动后承受其权利义务的企业不履行三包义务问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月03日，消费者曹**（手机尾号 0581，用户ID ****5325）反映其于2026年07月03日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年08月24日，消费者刘**（手机尾号 8732，用户ID ****4688）反映其于2026年08月24日通过现场购买拖鞋。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合国家强制性标准问题，要求退货。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年07月04日，消费者张**（手机尾号 6195，用户ID ****9067）反映其于2026年07月04日在拼多多（家拓电子商务（广州）有限公司）通过网购购买其他日杂用品。
• 投诉问题：可能存在广告->其他广告问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年06月25日，消费者张**（手机尾号 3141，用户ID ****1146）反映其于2026年06月25日通过现场购买其他床上用品。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年08月17日，消费者纽**（手机尾号 5171，用户ID ****3731）反映其于2026年08月17日通过现场购买手机配件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月19日，消费者夏**（手机尾号 0767，用户ID ****1722）反映其于2026年05月01日通过现场购买其他电风扇。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月29日，消费者胡**（手机尾号 4083，用户ID ****5357）反映其于2026年06月27日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年08月20日，消费者吴**（手机尾号 6798，用户ID ****6527）反映其于2026年08月20日在其他平台通过网购购买其他电风扇。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求补足商品数量，重做。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年08月25日，消费者***（电话尾号 0000，用户ID ****0021）反映其于2026年08月24日通过现场购买金属玩具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。