【12315投诉公示】百果园集团新增9件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，百果园集团新增9件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：百果园（抚州硕果时代店）

• 投诉基本信息：2026年08月13日，消费者朱**（手机尾号 9825，用户ID ****8540）反映其于2026年08月13日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年08月15日，消费者陈**（手机尾号 0169，用户ID ****9298）反映其于2026年08月15日在其他平台通过网购购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月20日，消费者敖**（手机尾号 9889，用户ID ****7765）反映其于2026年08月19日在美团外卖（百果园（火炬二路店））通过网购购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年08月15日，消费者杨**（手机尾号 7863，用户ID ****3139）反映其于2026年08月15日通过现场购买桃。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月29日，消费者郑**（手机尾号 5654，用户ID ****2320）反映其于2026年07月28日在饿了么（百果园（深圳佳华领域店））通过网购购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失，补足商品数量。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年08月24日，消费者胡**（手机尾号 0208，用户ID ****3698）反映其于2026年08月24日通过现场购买苹果。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月20日，消费者先**（手机尾号 0802，用户ID ****5838）反映其于2026年08月21日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年08月18日，消费者黄**（手机尾号 3604，用户ID ****3991）反映其于2026年08月17日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月19日，消费者林**（手机尾号 2519，用户ID ****8915）反映其于2026年08月10日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。