证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,理想汽车-W新增9件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:北京理想汽车有限公司
- 投诉基本信息:2026年08月19日,消费者邹**(手机尾号 5253,用户ID ****2424)反映其于2026年08月18日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:理想汽车售后
- 投诉基本信息:2026年08月19日,消费者马**(手机尾号 8999,用户ID ****2742)反映其于2026年08月19日通过现场购买汽车修理服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任,修理。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:理想汽车西安未央综合中心
- 投诉基本信息:2026年07月23日,消费者郭**(手机尾号 6692,用户ID ****8840)反映其于2026年07月23日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:北京理想汽车有限公司
- 投诉基本信息:2026年08月12日,消费者张**(手机尾号 3231,用户ID ****6935)反映其于2026年08月12日在其他平台通过网购购买空调滤芯。
- 投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求退货,退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:北京理想汽车有限公司
- 投诉基本信息:2026年07月19日,消费者张**(手机尾号 3231,用户ID ****6935)反映其于2026年07月18日在其他平台通过网购购买空调滤芯。
- 投诉问题:可能存在质量->标签标识不符合规定问题,要求更换,退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:理想汽车(宁波鄞州交付中心)
- 投诉基本信息:2026年07月23日,消费者李**(手机尾号 9406,用户ID ****1496)反映其于2026年07月23日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退货,赔偿损失。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:理想汽车
- 投诉基本信息:2026年08月11日,消费者梁**(手机尾号 5327,用户ID ****0020)反映其于2026年08月11日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求更换。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:理想汽车直营店
- 投诉基本信息:2026年08月18日,消费者李**(手机尾号 6530,用户ID ****0577)反映其于2026年08月18日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在安全->接受服务时人身、财产安全受损害问题,要求修理。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:李沧区金水路2367号院内理想汽车青岛李沧服务中心
- 投诉基本信息:2026年08月20日,消费者姜**(手机尾号 0997,用户ID ****6656)反映其于2026年08月26日通过现场购买其他服务。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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