【12315投诉公示】周大生新增16件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周大生新增16件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：周大生珠宝店

• 投诉基本信息：2026年08月17日，消费者仲**（手机尾号 9633，用户ID ****3729）反映其于2026年08月17日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年08月20日，消费者刘**（手机尾号 7839，用户ID ****4276）反映其于2026年08月20日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月18日，消费者曹**（手机尾号 6294，用户ID ****6347）反映其于2026年06月18日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月18日，消费者丁**（手机尾号 5785，用户ID ****5992）反映其于2026年08月18日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月24日，消费者王**（手机尾号 0320，用户ID ****7429）反映其于2026年08月24日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求补足商品数量，退赔费用，。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年08月17日，消费者女**（手机尾号 4938，用户ID ****7685）反映其于2026年08月16日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月20日，消费者女**（手机尾号 7911，用户ID ****9882）反映其于2026年08月20日通过现场购买翡翠。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月19日，消费者魏**（手机尾号 6807，用户ID ****9490）反映其于2026年08月19日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求重做，退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月21日，消费者刘**（手机尾号 3111，用户ID ****6854）反映其于2026年08月21日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年08月22日，消费者徐**（手机尾号 5443，用户ID ****2675）反映其于2026年08月22日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月10日，消费者管**（手机尾号 5700，用户ID ****3513）反映其于2026年08月10日通过现场购买铂金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月19日，消费者董**（手机尾号 1030，用户ID ****8053）反映其于2026年08月18日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用，更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月17日，消费者崔**（手机尾号 7126，用户ID ****8777）反映其于2026年08月17日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月25日，消费者杨**（手机尾号 7933，用户ID ****9721）反映其于2026年08月25日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年08月21日，消费者郭**（手机尾号 0887，用户ID ****3968）反映其于2026年08月21日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，退货，更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年08月25日，消费者王**（手机尾号 9788，用户ID ****3669）反映其于2026年08月25日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。