【12315投诉公示】读书郎新增3件投诉公示，涉及不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题等_财经频道

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，读书郎新增3件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：读书郎教育科技有限公司

投诉基本信息：2026年08月01日，消费者刘**（手机尾号 4294，用户ID ****1526）反映其于2026年07月19日通过现场购买电脑学习机。
投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求修理。
处理结果：投诉人撤回投诉

被投诉企业：读书郎教育科技有限公司

投诉基本信息：2026年08月06日，消费者李**（手机尾号 2014，用户ID ****1086）反映其于2026年08月06日通过现场购买其他销售服务。
投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。
处理结果：投诉人撤回投诉

被投诉企业：读书郎教育科技有限公司

投诉基本信息：2026年08月17日，消费者张**（手机尾号 9996，用户ID ****3403）反映其于2026年08月17日通过现场购买电脑学习机。
投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。