【12315投诉公示】名创优品新增25件投诉公示，涉及经营者拒不履行合同约定问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，名创优品新增25件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：洛阳市涧西区潘浩便利店（名创优品广州市场店）

• 投诉基本信息：2026年06月18日，消费者刘**（手机尾号 5275，用户ID ****3822）反映其于2026年06月18日通过现场购买其他日杂用品。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退货，退赔费用，。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月26日，消费者蓝**（手机尾号 8524，用户ID ****7403）反映其于2026年06月26日通过现场购买其他卫生日用品。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月26日，消费者王**（手机尾号 4230，用户ID ****7544）反映其于2026年06月26日在其他平台通过网购购买其他文化用品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月28日，消费者刘**（手机尾号 4829，用户ID ****7761）反映其于2026年06月28日通过现场购买机械手表。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货，更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月24日，消费者庾**（手机尾号 2829，用户ID ****7882）反映其于2026年06月24日在淘宝网（名创优品（广州）责任有限公司）通过网购购买其他儿童玩具。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年08月24日，消费者女**（手机尾号 0377，用户ID ****8031）反映其于2026年08月24日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月27日，消费者徐**（手机尾号 1178，用户ID ****8361）反映其于2026年06月22日通过现场购买电子手表。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月24日，消费者栾**（手机尾号 0157，用户ID ****8665）反映其于2026年06月24日在其他平台（名创优品（广州）有限责任公司）通过网购购买塑胶玩具。
• 投诉问题：可能存在计量->商品数量不足问题，要求赔偿损失，退货。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年06月27日，消费者潘**（手机尾号 0735，用户ID ****8942）反映其于2026年06月27日通过现场购买其他日杂用品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年06月26日，消费者王**（手机尾号 0992，用户ID ****9089）反映其于2026年06月20日通过现场购买毛绒玩具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年06月24日，消费者杨**（手机尾号 9295，用户ID ****7156）反映其于2026年06月24日在其他平台通过网购购买塑胶玩具。
• 投诉问题：可能存在广告->推销商品、提供服务附带赠送礼品而未标明赠送的品种和数量问题，要求修理，赔偿损失，退赔费用，退货，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年08月10日，消费者先**（手机尾号 3603，用户ID ****7166）反映其于2026年08月01日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月01日，消费者谢**（手机尾号 6152，用户ID ****9085）反映其于2026年06月30日通过现场购买充电器。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月24日，消费者王**（手机尾号 8501，用户ID ****3025）反映其于2026年08月24日通过现场购买香水。
• 投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年08月22日，消费者章**（手机尾号 0753，用户ID ****5782）反映其于2026年08月22日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年07月27日，消费者李**（手机尾号 7920，用户ID ****2281）反映其于2026年07月24日在拼多多通过网购购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月27日，消费者杨**（手机尾号 4635，用户ID ****8270）反映其于2026年07月24日在字节跳动通过网购购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月19日，消费者闫**（手机尾号 5333，用户ID ****7368）反映其于2026年08月19日通过现场购买蔬菜饮料。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年07月30日，消费者杨**（手机尾号 8420，用户ID ****7640）反映其于2026年07月30日通过现场购买毛绒玩具。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月22日，消费者李**（手机尾号 9207，用户ID ****6012）反映其于2026年05月29日通过现场购买配套的电源适配器。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退货，退赔费用，。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年08月11日，消费者闫**（手机尾号 8530，用户ID ****2704）反映其于2026年08月11日通过现场购买其他日杂用品。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月14日，消费者女**（手机尾号 3032，用户ID ****3354）反映其于2026年08月13日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月25日，消费者先**（手机尾号 9418，用户ID ****2032）反映其于2026年08月22日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年06月22日，消费者董**（手机尾号 1036，用户ID ****9570）反映其于2026年06月22日通过现场购买毛绒玩具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年07月30日，消费者先**（手机尾号 3770，用户ID ****2728）反映其于2026年07月26日通过现场购买毛绒玩具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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