证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,广州酒家新增2件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:广州酒家集团电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2026年06月29日,消费者孙**(手机尾号 2647,用户ID ****3851)反映其于2026年06月27日在字节跳动通过网购购买米面及其制品(自制)。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:广州酒家集团电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2026年06月29日,消费者孙**(手机尾号 2776,用户ID ****6233)反映其于2026年06月27日在其他平台通过网购购买米面及其制品(自制)。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
以上内容为证券之星据公开信息整理,仅供参考不构成投资建议。