【12315投诉公示】顾家家居新增5件投诉公示，涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，顾家家居新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：顾家家居股份有限公司

• 投诉基本信息：2026年08月25日，消费者赵**（手机尾号 1857，用户ID ****3543）反映其于2026年08月25日通过现场购买沙发。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年08月13日，消费者王**（手机尾号 0345，用户ID ****5509）反映其于2026年07月30日通过现场购买沙发。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换，退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月10日，消费者李**（手机尾号 2678，用户ID ****6357）反映其于2026年08月10日通过现场购买沙发。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月19日，消费者徐**（手机尾号 1314，用户ID ****7318）反映其于2026年08月19日通过现场购买床。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求补足商品数量，修理。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月12日，消费者郭**（手机尾号 0535，用户ID ****1340）反映其于2026年08月12日通过现场购买桌子。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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