【12315投诉公示】名创优品新增15件投诉公示，涉及其他质量问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，名创优品新增15件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：名创优品

• 投诉基本信息：2026年08月31日，消费者伊**（手机尾号 9770，用户ID ****2601）反映其于2026年08月31日通过现场购买其他儿童玩具。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，退货，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月26日，消费者杨**（手机尾号 0420，用户ID ****0162）反映其于2026年08月26日在字节跳动（名创优品官方旗舰店）通过网购购买塑胶玩具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年08月27日，消费者赵**（手机尾号 2122，用户ID ****0257）反映其于2026年08月27日在微店（名创优品）通过网购购买其他收藏品和工艺品。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退货。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年08月29日，消费者陈**（手机尾号 6734，用户ID ****0465）反映其于2026年08月26日通过现场购买其他儿童玩具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，退货。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年08月30日，消费者陈**（手机尾号 8253，用户ID ****0541）反映其于2026年08月29日在淘宝网（名创优品（广州）有限责任公司）通过网购购买其他通讯产品。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年08月24日，消费者谭**（手机尾号 1277，用户ID ****0902）反映其于2026年08月18日在其他平台（名创优品（广州）有限责任公司）通过网购购买其他日杂用品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年09月01日，消费者赵**（手机尾号 8078，用户ID ****4006）反映其于2026年09月01日通过现场购买充电电池。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年08月27日，消费者王**（手机尾号 1233，用户ID ****5867）反映其于2026年08月27日通过现场购买干制薯类。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年08月29日，消费者吴**（手机尾号 0496，用户ID ****7550）反映其于2026年08月29日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年08月16日，消费者林**（手机尾号 0495，用户ID ****4853）反映其于2026年08月15日通过现场购买手机配件。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月08日，消费者邓**（手机尾号 6010，用户ID ****1816）反映其于2026年07月08日通过现场购买手机配件。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年08月10日，消费者袁**（手机尾号 7763，用户ID ****3711）反映其于2026年08月10日通过现场购买其他儿童玩具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月17日，消费者付**（手机尾号 8293，用户ID ****0740）反映其于2026年08月17日通过现场购买饼干。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月28日，消费者周**（手机尾号 6369，用户ID ****0705）反映其于2026年07月27日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月29日，消费者张**（手机尾号 0825，用户ID ****2521）反映其于2026年07月29日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。