【12315投诉公示】蒙牛乳业新增5件投诉公示，涉及其他售后服务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，蒙牛乳业新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：西安蒙牛乳业销售有限公司

• 投诉基本信息：2026年08月11日，消费者陈**（手机尾号 6775，用户ID ****3269）反映其于2026年08月11日在字节跳动（西安蒙牛乳业销售有限公司）通过网购购买巴氏杀菌乳。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年08月31日，消费者万**（手机尾号 9638，用户ID ****6271）反映其于2026年08月31日在拼多多（蒙牛奥海专卖店）通过网购购买调制乳。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年08月22日，消费者李**（手机尾号 4343，用户ID ****1694）反映其于2026年08月16日在其他平台（蒙牛）通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年08月28日，消费者沈**（手机尾号 5621，用户ID ****4591）反映其于2026年08月28日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年08月28日，消费者梁**（手机尾号 9032，用户ID ****0420）反映其于2026年08月28日通过现场购买调制乳。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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