证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,家家悦新增14件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:家家悦超市(维多利商厦店)
- 投诉基本信息:2026年08月27日,消费者王**(手机尾号 6400,用户ID ****2471)反映其于2026年08月26日通过现场购买小吃店服务。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:烟台市家家悦超市有限公司莱阳高格庄店
- 投诉基本信息:2026年09月01日,消费者先**(手机尾号 9648,用户ID ****8200)反映其于2026年08月31日通过现场购买肉制品(自制)。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:烟台市家家悦超市有限公司长岛店
- 投诉基本信息:2026年08月29日,消费者戴**(手机尾号 6882,用户ID ****6431)反映其于2026年08月29日在其他平台通过网购购买其他水果。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失,退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:家家悦超市
- 投诉基本信息:2026年08月27日,消费者何**(手机尾号 4182,用户ID ****9629)反映其于2026年08月27日通过现场购买其他服务。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:青岛十八家家悦超市有限公司滨海路店
- 投诉基本信息:2026年07月02日,消费者刘**(手机尾号 9017,用户ID ****7723)反映其于2026年06月21日通过现场购买其他商品。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:安徽家家悦真棒超市有限公司教育巷店
- 投诉基本信息:2026年08月27日,消费者周**(手机尾号 2929,用户ID ****5068)反映其于2026年08月27日通过现场购买预付卡服务。
- 投诉问题:可能存在合同->利用预付费(卡)形式侵害消费者权益问题,要求退货。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:烟台市家家悦超市有限公司莱阳高格庄店
- 投诉基本信息:2026年08月28日,消费者女**(手机尾号 1667,用户ID ****6526)反映其于2026年09月28日通过现场购买零售服务。
- 投诉问题:可能存在人身权利->侵犯人格尊严问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:内蒙古家家悦连锁超市有限公司
- 投诉基本信息:2026年08月31日,消费者哈**(手机尾号 0666,用户ID ****6662)反映其于2026年08月30日通过现场购买预付卡服务。
- 投诉问题:可能存在合同->利用预付费(卡)形式侵害消费者权益问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:家家悦超市
- 投诉基本信息:2026年08月28日,消费者尹**(手机尾号 2753,用户ID ****6733)反映其于2026年09月28日通过现场购买鸡蛋。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:家家悦超市
- 投诉基本信息:2026年08月31日,消费者秦**(手机尾号 3289,用户ID ****1723)反映其于2026年08月25日通过现场购买鸡蛋。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:日照家家悦超市有限公司万达店
- 投诉基本信息:2026年08月25日,消费者王**(手机尾号 8439,用户ID ****3967)反映其于2026年08月13日通过现场购买苹果。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:家家悦超市
- 投诉基本信息:2026年08月29日,消费者刘**(手机尾号 0393,用户ID ****3968)反映其于2026年09月29日通过现场购买咸菜。
- 投诉问题:可能存在计量->商品分量不足问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:家家悦二店
- 投诉基本信息:2026年09月01日,消费者女**(手机尾号 7420,用户ID ****3982)反映其于2026年08月31日通过现场购买鸡蛋。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退货,赔偿损失。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:文登家家悦超市有限公司
- 投诉基本信息:2026年08月29日,消费者丛**(手机尾号 3289,用户ID ****5187)反映其于2026年08月28日通过现场购买其他服务。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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