【12315投诉公示】上汽集团新增12件投诉公示，涉及定金侵权行为问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，上汽集团新增12件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：上海汽车集团股份有限公司乘用车分公司

• 投诉基本信息：2026年08月23日，消费者徐**（手机尾号 8528，用户ID ****5136）反映其于2026年08月22日在其他平台（上海汽车集团股份有限公司乘用车分公司）通过网购购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在合同->定金侵权行为问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月22日，消费者何**（手机尾号 0822，用户ID ****5163）反映其于2026年08月21日在字节跳动（上汽MG）通过网购购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年08月18日，消费者王**（手机尾号 1421，用户ID ****5198）反映其于2026年08月12日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月22日，消费者刘**（手机尾号 6686，用户ID ****5238）反映其于2026年08月22日通过现场购买转向助力系统。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月21日，消费者刘**（手机尾号 6278，用户ID ****5889）反映其于2026年07月30日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理，更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月23日，消费者南**（手机尾号 0590，用户ID ****6103）反映其于2026年08月23日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月24日，消费者张**（手机尾号 7230，用户ID ****6178）反映其于2026年08月24日在其他平台通过网购购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月24日，消费者阮**（手机尾号 6505，用户ID ****6247）反映其于2026年08月24日在其他平台（上海汽车集团股份有限公司乘用车分公司）通过网购购买订购服务。
• 投诉问题：可能存在合同->定金侵权行为问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年08月24日，消费者高**（手机尾号 3311，用户ID ****6300）反映其于2026年08月24日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->经营者发生变动后承受其权利义务的企业不履行三包义务问题，要求修理，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月25日，消费者杨**（手机尾号 5791，用户ID ****7223）反映其于2026年08月20日通过现场购买汽车灯具。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理，更换，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年08月12日，消费者张**（手机尾号 5995，用户ID ****6099）反映其于2026年07月10日通过现场购买厚漆。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求补足商品数量，修理，重做，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年08月17日，消费者赵**（手机尾号 3112，用户ID ****6342）反映其于2026年08月17日通过现场购买保险服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。