【12315投诉公示】白云山新增2件投诉公示，涉及虚假广告->广告不具可识别性，使消费者未能辨明其为广告问题等_财经频道

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，白云山新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：广州白云山医药集团股份有限公司白云山制药总厂

投诉基本信息：2026年08月08日，消费者毕**（手机尾号 6683，用户ID ****0545）反映其于2026年08月08日在其他平台通过网购购买健美类化妆品。
投诉问题：可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性，使消费者未能辨明其为广告问题，要求退赔费用，赔偿损失。
处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

被投诉企业：广州白云山医药集团股份有限公司白云山制药总厂

投诉基本信息：2026年08月21日，消费者魏**（手机尾号 3017，用户ID ****0327）反映其于2026年08月21日在其他平台通过网购购买非特殊用途化妆品。
投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。