【12315投诉公示】欧派家居新增15件投诉公示，涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，欧派家居新增15件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：欧派家居集团股份有限公司

• 投诉基本信息：2026年06月25日，消费者闫**（手机尾号 8666，用户ID ****1096）反映其于2026年06月25日通过现场购买合成石及制品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理，重做，更换，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月31日，消费者陈**（手机尾号 8095，用户ID ****7407）反映其于2026年08月31日通过现场购买其他电炊具产品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年08月14日，消费者梁**（手机尾号 0072，用户ID ****9562）反映其于2026年08月14日通过现场购买其他施工服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失，退赔费用，修理，重做。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年08月18日，消费者周**（手机尾号 6266，用户ID ****0008）反映其于2026年07月05日通过现场购买铝合金门。
• 投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月18日，消费者于**（手机尾号 0990，用户ID ****0117）反映其于2026年08月18日通过现场购买卧室柜。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失，更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月19日，消费者赵**（手机尾号 0415，用户ID ****1572）反映其于2026年05月07日通过现场购买其他厨房用品。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求重做，更换，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年08月19日，消费者谢**（手机尾号 9670，用户ID ****0370）反映其于2026年08月19日通过现场购买组合家具。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求重做，更换，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年08月19日，消费者覃**（手机尾号 4909，用户ID ****0476）反映其于2026年06月15日通过现场购买组合家具。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求重做。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年08月19日，消费者李**（手机尾号 6941，用户ID ****0873）反映其于2026年08月08日通过现场购买组合家具。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年08月19日，消费者薛**（手机尾号 2806，用户ID ****1056）反映其于2026年06月18日通过现场购买组合家具。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求补足商品数量，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年08月20日，消费者龙**（手机尾号 5280，用户ID ****1110）反映其于2021年12月11日通过现场购买木门。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年08月20日，消费者罗**（手机尾号 3412，用户ID ****1172）反映其于2025年06月18日通过现场购买其他施工服务。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月20日，消费者徐**（手机尾号 5931，用户ID ****1237）反映其于2026年08月20日通过现场购买燃气灶具。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年08月21日，消费者王**（手机尾号 7489，用户ID ****1349）反映其于2026年08月21日通过现场购买组合家具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月22日，消费者李**（手机尾号 9930，用户ID ****3652）反映其于2026年08月20日通过电视电话购物及邮购购买设计服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->侵犯人格尊严问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。