【12315投诉公示】百果园集团新增5件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，百果园集团新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：洛阳市洛龙区甜果水果店（百果园铭泉苑）

• 投诉基本信息：2026年08月24日，消费者刘**（手机尾号 7576，用户ID ****5064）反映其于2026年08月24日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年09月01日，消费者郭**（手机尾号 1651，用户ID ****5261）反映其于2026年08月15日通过现场购买白菜。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年08月25日，消费者林**（手机尾号 2635，用户ID ****0723）反映其于2026年08月23日在淘宝网（百果园(保利香槟花园店)）通过网购购买香蕉。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年08月23日，消费者蒋**（手机尾号 8936，用户ID ****1859）反映其于2026年08月23日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年08月03日，消费者刘**（手机尾号 9700，用户ID ****3686）反映其于2026年08月03日通过现场购买其他销售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。