【12315投诉公示】银座股份新增2件投诉公示，涉及其他售后服务问题等_财经频道

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，银座股份新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：银座集团股份有限公司济南银座七里山西路分公司

投诉基本信息：2026年07月21日，消费者谢**（手机尾号 5166，用户ID ****6416）反映其于2026年07月21日通过现场购买其他鞋类。
投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

被投诉企业：银座集团股份有限公司潍坊银座超市高新分公司

投诉基本信息：2026年08月28日，消费者张**（手机尾号 8835，用户ID ****3954）反映其于2026年08月23日通过现场购买电解质饮料。
投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。