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【12315投诉公示】消费者投诉海马汽车不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题

来源：证券之星投诉公示 2026-09-23 10:44:16

涉企侵权信息举报专区

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，海马汽车新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：海南一汽海马汽车销售有限公司

投诉基本信息：2026年08月15日，消费者先**（手机尾号 6213，用户ID ****5614）反映其于2026年08月14日在搜索引擎通过网购购买网络通信支持软件。
投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。

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