【12315投诉公示】火星人新增3件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，火星人新增3件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：火星人厨具股份有限公司

• 投诉基本信息：2026年08月06日，消费者李**（手机尾号 9084，用户ID ****0340）反映其于2026年03月07日通过现场购买燃气灶具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月11日，消费者缪**（手机尾号 2820，用户ID ****0110）反映其于2026年08月11日通过现场购买燃气灶具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月26日，消费者叶**（手机尾号 8327，用户ID ****6792）反映其于2026年08月12日通过现场购买洗碗机。
• 投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求修理，重做，更换，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。