证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,名创优品新增10件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:名创优品(杭州湖滨银泰in77店)
- 投诉基本信息:2026年08月31日,消费者孙**(手机尾号 3599,用户ID ****8656)反映其于2026年08月28日通过现场购买其他商品。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:名创优品(上海)有限公司
- 投诉基本信息:2026年08月30日,消费者王**(手机尾号 6043,用户ID ****2647)反映其于2026年08月26日在淘宝网(名创优品上海浦江生活广场店)通过网购购买肉制品(自制)。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:名创优品(广州)有限责任公司
- 投诉基本信息:2026年07月29日,消费者刘**(手机尾号 9424,用户ID ****6597)反映其于2026年07月29日在其他平台通过网购购买零售服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:泰华城名创优品
- 投诉基本信息:2026年08月17日,消费者邓**(手机尾号 2514,用户ID ****6936)反映其于2026年08月17日通过现场购买零售服务。
- 投诉问题:可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:名创优品(广州)有限责任公司
- 投诉基本信息:2026年07月29日,消费者王**(手机尾号 1855,用户ID ****7618)反映其于2026年07月29日通过现场购买零售服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:名创优品(广州)有限责任公司
- 投诉基本信息:2026年06月27日,消费者李**(手机尾号 0363,用户ID ****8215)反映其于2026年06月27日通过现场购买其他日杂用品。
- 投诉问题:可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题,要求赔偿损失,退赔费用。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:名创优品(广州)有限责任公司
- 投诉基本信息:2026年07月29日,消费者王**(手机尾号 9170,用户ID ****6180)反映其于2026年07月26日通过现场购买毛绒玩具。
- 投诉问题:可能存在商标->其他商标问题,要求赔偿损失,退赔费用,退货。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:名创优品
- 投诉基本信息:2026年08月04日,消费者王**(手机尾号 8737,用户ID ****7632)反映其于2026年08月04日通过现场购买调味面制品。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用,赔偿损失,。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:名创优品(大中华购物广场店)
- 投诉基本信息:2026年09月02日,消费者王**(手机尾号 9324,用户ID ****3041)反映其于2026年08月25日通过现场购买毛绒玩具。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求更换,退赔费用。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:名创优品
- 投诉基本信息:2026年08月14日,消费者孙**(手机尾号 2951,用户ID ****8995)反映其于2026年08月14日通过现场购买手机配件。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求退赔费用,停止侵权、核定侵权责任,。
- 处理结果:达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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