【12315投诉公示】红星美凯龙新增13件投诉公示，涉及其他售后服务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，红星美凯龙新增13件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：上海红星美凯龙品牌管理有限公司保定分公司

• 投诉基本信息：2026年07月29日，消费者张**（手机尾号 5566，用户ID ****3595）反映其于2026年07月29日通过现场购买桌子。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年08月26日，消费者秦**（手机尾号 7128，用户ID ****6716）反映其于2026年08月26日通过现场购买细木工板。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年08月24日，消费者刘**（手机尾号 0820，用户ID ****6275）反映其于2026年08月24日通过现场购买床。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年08月31日，消费者杨**（手机尾号 1550，用户ID ****2752）反映其于2026年08月31日通过现场购买床垫。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年09月01日，消费者邵**（手机尾号 6336，用户ID ****2640）反映其于2026年09月01日通过现场购买桌子。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年07月06日，消费者马**（手机尾号 5207，用户ID ****2386）反映其于2026年07月06日通过现场购买中央空调。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年07月07日，消费者曾**（手机尾号 2253，用户ID ****2325）反映其于2026年07月07日通过现场购买卧室柜。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年07月08日，消费者范**（手机尾号 7616，用户ID ****2198）反映其于2026年07月08日通过现场购买智能家居。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年07月10日，消费者马**（手机尾号 2001，用户ID ****1901）反映其于2026年07月10日在搜索引擎通过网购购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年07月08日，消费者张**（手机尾号 7303，用户ID ****5230）反映其于2026年07月08日通过现场购买沙发。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年07月29日，消费者马**（手机尾号 7796，用户ID ****5608）反映其于2026年07月29日通过现场购买组合家具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，重做，更换，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年07月06日，消费者田**（手机尾号 2332，用户ID ****5212）反映其于2026年07月06日通过现场购买卧室柜。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月27日，消费者王**（手机尾号 8465，用户ID ****5170）反映其于2026年08月27日通过现场购买其他管材管件。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求补足商品数量，赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。