【12315投诉公示】神州数码新增8件投诉公示，涉及产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，神州数码新增8件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：北京神州数码科捷技术服务有限公司龙岗公司

• 投诉基本信息：2026年09月02日，消费者李**（手机尾号 1202，用户ID ****5817）反映其于2026年08月25日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年08月13日，消费者吴**（手机尾号 8968，用户ID ****0292）反映其于2026年08月13日在淘宝网（北京神州数码科捷技术服务有限公司龙岗 体分公司）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年08月11日，消费者李**（手机尾号 7730，用户ID ****3498）反映其于2026年08月11日在淘宝网通过网购购买充电器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年08月12日，消费者黄**（手机尾号 2334，用户ID ****3724）反映其于2026年08月10日在淘宝网（华为官方旗舰店(天猫)）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年08月07日，消费者李**（手机尾号 6977，用户ID ****5333）反映其于2026年08月07日在其他平台（华为官方旗舰店（抖音店铺））通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年07月04日，消费者闫**（手机尾号 3344，用户ID ****5865）反映其于2026年07月04日在字节跳动（惠普HP打印机旗舰店）通过网购购买激光打印机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年08月09日，消费者黄**（手机尾号 1707，用户ID ****7461）反映其于2026年08月09日在淘宝网（华为官方旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年08月09日，消费者王**（手机尾号 7268，用户ID ****0690）反映其于2026年08月09日在天猫商城（北京神州数码科捷技术服务有限公司龙岗分公司）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求补足商品数量，退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。