【12315投诉公示】新华百货新增2件投诉公示，涉及无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题等_财经频道

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，新华百货新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：银川新华百货连锁超市有限公司老大楼店

投诉基本信息：2026年09月01日，消费者金**（手机尾号 5805，用户ID ****7434）反映其于2026年09月01日在微店通过网购购买运动鞋。
投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货，退赔费用。
处理结果：达成调解协议

被投诉企业：兴庆区解放西街2号银川新华百货连锁超市有限公司（老大楼店）

投诉基本信息：2026年09月01日，消费者金**（手机尾号 5371，用户ID ****7625）反映其于2026年08月29日通过现场购买其他鞋类。
投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。