【12315投诉公示】百果园集团新增4件投诉公示，涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，百果园集团新增4件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：吉阳区榆亚路绿地悦澜湾三期104号铺面百果园店

• 投诉基本信息：2026年08月28日，消费者***（电话尾号 0000，用户ID ****0021）反映其于2026年08月22日在其他平台通过网购购买苹果。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月02日，消费者陈**（手机尾号 0059，用户ID ****0114）反映其于2026年09月01日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年08月08日，消费者杨**（手机尾号 4850，用户ID ****9729）反映其于2026年08月08日在其他平台通过网购购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月24日，消费者古**（手机尾号 8515，用户ID ****5724）反映其于2026年08月23日通过现场购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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