证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,携程集团-S新增6件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:南京携程国际旅行社有限公司
- 投诉基本信息:2026年09月01日,消费者朱**(手机尾号 1026,用户ID ****3585)反映其于2026年09月01日通过现场购买旅游票价。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:携程计算机技术(上海)有限公司
- 投诉基本信息:2026年07月01日,消费者张**(手机尾号 6134,用户ID ****3052)反映其于2026年06月29日在携程网(大连皇冠铂金日出海景酒店(金石滩度假区金石滩快乐海岸店))通过网购购买宾馆住宿服务。
- 投诉问题:可能存在人身权利->其他人身权利问题,要求赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:北京携程国际旅行社有限公司
- 投诉基本信息:2026年07月05日,消费者刘**(手机尾号 9710,用户ID ****8913)反映其于2026年07月05日在携程网通过网购购买境内用车。
- 投诉问题:可能存在广告->其他广告问题,要求退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:四十五个工作日内未能达成调解协议
被投诉企业:上海携程商务有限公司
- 投诉基本信息:2026年07月04日,消费者杨**(手机尾号 5027,用户ID ****9264)反映其于2026年07月04日在携程网通过网购购买旅游票价。
- 投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求退赔费用。
- 处理结果:四十五个工作日内未能达成调解协议
被投诉企业:北京携程国际旅行社有限公司
- 投诉基本信息:2026年07月05日,消费者常**(手机尾号 6025,用户ID ****9345)反映其于2026年07月04日在携程网通过网购购买境内景点。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求赔偿损失,退赔费用。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:北京携程国际旅行社有限公司
- 投诉基本信息:2026年07月05日,消费者杜**(手机尾号 0089,用户ID ****3911)反映其于2026年07月05日在携程网通过网购购买旅游票价。
- 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:四十五个工作日内未能达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
以上内容为证券之星据公开信息整理,仅供参考不构成投资建议。