【12315投诉公示】云南白药新增2件投诉公示，涉及其他售后服务问题等_财经频道

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，云南白药新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：云南白药集团健康产品有限公司

投诉基本信息：2026年07月24日，消费者金**（手机尾号 2760，用户ID ****6676）反映其于2026年07月24日在其他平台（云南白药集团健康产品有限公司）通过网购购买牙膏。
投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
处理结果：投诉人撤回投诉

被投诉企业：云南白药集团健康药房有限公司环城北路分公司

投诉基本信息：2026年08月02日，消费者杨**（手机尾号 2753，用户ID ****6700）反映其于2026年08月02日在其他平台（云南白药集团健康药房有限公司环城北路分公司）通过网购购买中药材。
投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求赔偿损失。
处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。