【12315投诉公示】爱尔眼科新增7件投诉公示，涉及在产品中以假充真、在产品中以次充好问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，爱尔眼科新增7件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：娄底爱尔眼科医院

• 投诉基本信息：2026年08月12日，消费者张**（手机尾号 8775，用户ID ****4420）反映其于2026年08月12日通过现场购买近视眼镜。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月24日，消费者赵**（手机尾号 1112，用户ID ****4093）反映其于2026年08月24日通过现场购买其他眼镜。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月26日，消费者迟**（手机尾号 7871，用户ID ****6056）反映其于2026年08月26日通过现场购买眼科器械。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年08月27日，消费者女**（手机尾号 7332，用户ID ****4542）反映其于2026年08月27日通过现场购买近视眼镜。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年08月27日，消费者高**（手机尾号 6993，用户ID ****8849）反映其于2026年08月02日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年08月29日，消费者卢**（手机尾号 4477，用户ID ****8866）反映其于2026年08月29日通过现场购买近视眼镜。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月05日，消费者何**（手机尾号 5699，用户ID ****3054）反映其于2026年09月05日通过现场购买近视眼镜。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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